Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2026

A Zinfo Informática LTDA (CNPJ 07.955.104/0001-07), com sede na Rua José Ramon Urtiza, 181, Vila Andrade, São Paulo — SP, CEP 05717-270, é a controladora dos dados pessoais tratados nos sistemas CadImóveis e demais produtos de software oferecidos por esta empresa.

1. Dados coletados

Podemos coletar as seguintes informações:

• Dados de identificação (nome, e-mail, telefone, CNPJ/CPF) fornecidos no cadastro, contratação ou contato;
• Dados de uso dos sistemas contratados (logs de acesso, ações realizadas, endereço IP);
• Dados de clientes finais das imobiliárias e empresas que utilizam nossos sistemas, conforme instruído pelo contratante e em conformidade com a LGPD;
• Número de telefone celular para comunicação via WhatsApp, quando autorizado pelo titular ou pelo contratante do serviço.

2. Site institucional e formulário de contato

No site imobdig.com, ao preencher o formulário de contato ou iniciar conversa pelo WhatsApp, você pode fornecer nome, e-mail, telefone e mensagem. Esses dados são utilizados exclusivamente para retornar seu contato e apresentar nossos sistemas, com base no seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), manifestado ao marcar a opção de concordância com esta política antes do envio.

Os dados do formulário não ficam armazenados em banco de dados neste site estático; são encaminhados ao representante via WhatsApp ou e-mail para atendimento.

3. Finalidade do tratamento nos sistemas contratados

Os dados são utilizados para:

• Prestação, operação e melhoria dos serviços de software;
• Comunicação com clientes contratantes (suporte técnico, cobrança, avisos operacionais);
• Envio de boletos, lembretes de vencimento, demonstrativos e avisos financeiros via e-mail e WhatsApp;
• Autenticação, segurança e prevenção a fraudes;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

4. Comunicação via WhatsApp

A Zinfo Informática desenvolve sistemas que permitem o envio de mensagens via WhatsApp Business, utilizando a API oficial da Meta, em nome das imobiliárias, loteadoras e empresas contratantes de nossos softwares.

Tipos de mensagens enviadas:

• Segunda via de boletos e documentos de cobrança;
• Lembretes de vencimento de parcelas e boletos;
• Demonstrativos de repasse e extratos financeiros;
• Avisos operacionais relacionados a contratos e serviços contratados;
• Respostas a solicitações e atendimento ao cliente.

As mensagens são de caráter transacional e de serviço, vinculadas à relação contratual entre o titular dos dados e a empresa contratante (imobiliária, loteadora ou gestora). Não utilizamos o WhatsApp para envio de spam ou propaganda não solicitada.

Responsabilidade pelo envio:

• A Zinfo Informática fornece a plataforma tecnológica de envio;
• A imobiliária ou empresa contratante é responsável pela relação comercial com o destinatário final e pela base legal para o tratamento dos dados, conforme a LGPD;
• O número de telefone do destinatário é utilizado exclusivamente para as finalidades descritas nesta política.

5. Como cancelar mensagens pelo WhatsApp (opt-out)

O titular dos dados pode, a qualquer momento:

• Solicitar a interrupção das mensagens respondendo “SAIR” ou “PARAR” no WhatsApp, quando disponível;
• Entrar em contato diretamente com a imobiliária ou empresa responsável pela cobrança ou contrato;
• Enviar solicitação por e-mail para [email protected], informando nome, telefone e a empresa contratante.

Atenderemos solicitações de exclusão ou bloqueio de comunicações no prazo legal, ressalvadas mensagens estritamente necessárias por obrigação legal ou contratual.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartir informações com prestadores de serviço essenciais, incluindo:

• Meta Platforms (WhatsApp Business API) — para entrega de mensagens;
• Provedores de hospedagem e infraestrutura em nuvem;
• Instituições financeiras e gateways de pagamento;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

O uso de dados pela Meta está sujeito à Política de Privacidade do WhatsApp e aos Termos Comerciais do WhatsApp Business.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração indevida, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito quando aplicável e monitoramento de sistemas.

8. Retenção de dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando prazos legais, contratuais e de prescrição aplicáveis. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de retenção.

9. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso, correção ou atualização de dados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados;
• Revogação do consentimento, quando aplicável;
• Informação sobre compartilhamento com terceiros.

Para exercer seus direitos, entre em contato: [email protected]

10. Cookies e preferências

Este site institucional não utiliza cookies de rastreamento ou publicidade. Podemos armazenar no seu navegador (localStorage) apenas a preferência de que você leu o aviso de privacidade (LGPD), para não exibir o aviso repetidamente. Você pode limpar essa preferência nas configurações do navegador.

Se no futuro forem utilizados cookies analíticos (por exemplo, Google Analytics), esta política será atualizada e será solicitado consentimento quando exigido pela LGPD.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão será indicada no topo desta página. Recomendamos consulta regular.

12. Contato do encarregado / DPO